Privacy Policy

Royal Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacy policy beschrijft hoe wij omgaan met de informatie die u met ons deelt tijdens het gebruik van onze online slot games en diensten. Wij werken volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), om uw privacy te waarborgen.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Bij Royal Casino verzamelen wij persoonlijke informatie die noodzakelijk is voor het aanbieden van onze diensten en het waarborgen van een veilige speelomgeving. De gegevens die wij verzamelen omvatten uw naam, e-mailadres, geboortedatum, woonadres, telefoonnummer en betalingsinformatie. Deze informatie wordt gebruikt voor accountregistratie, leeftijdsverificatie, betalingsverwerking en naleving van wettelijke verplichtingen.

Wij verzamelen ook technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en speelgedrag. Deze data helpen ons om onze diensten te verbeteren, technische problemen op te lossen en fraude te voorkomen. Alle verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme doeleinden die verband houden met het leveren van onze gokdiensten en het ondersteunen van safe gaming praktijken.

Beveiliging en opslag van gegevens

De beveiliging van uw persoonlijke informatie is een topprioriteit voor Royal Casino. Wij passen geavanceerde technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Alle gevoelige informatie wordt versleuteld met behulp van SSL-technologie tijdens overdracht en opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang.

Onze medewerkers hebben alleen toegang tot persoonlijke gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden en zijn gebonden aan strikte geheimhoudingsverplichtingen. Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit en updaten onze systemen om te voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden. In het onwaarschijnlijke geval van een datalek zullen wij u en de relevante toezichthouders hiervan binnen 72 uur op de hoogte stellen, conform de wetgeving.

Delen van gegevens met derden

Royal Casino deelt uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken samen met betrouwbare partners zoals betalingsproviders, verificatiediensten en licentiehouders die ons helpen bij het uitvoeren van onze activiteiten. Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

Gegevens kunnen worden gedeeld met regelgevende instanties en toezichthouders om te voldoen aan wettelijke verplichtingen inzake vergunningen, belastingen en anti-witwasregelgeving. Voor safe gaming doeleinden kunnen wij informatie delen met organisaties die problematisch gokgedrag monitoren. Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Uw rechten en controle over gegevens

Als gebruiker van Royal Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft te allen tijde het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij van u bewaren, en u kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige informatie. Wanneer de wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken of wanneer u uw account sluit, kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.

U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens en om de overdraagbaarheid van uw gegevens te vragen. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de beschikbare kanalen. Wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen behandelen. Let op dat sommige gegevens mogelijk langer bewaard moeten blijven vanwege wettelijke verplichtingen, zoals administratieve bewaarplichten en verantwoordelijkheden onder de gokwetgeving. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet volgens de regelgeving verwerken.